Politique de garantie BLUETTI

BLUETTI : CONDITIONS D’UTILISATION SPECIFIEES PAR LE CONSTRUCTEUR 

I. Service de réparaon sous garane 
II.1 Vous pouvez solliciter un service de réparaon sous garane
Pendant la période de garantie, si le produit présente un défaut de fabrication ou de fonctionnement.
LES PRODUITS  EB3A -  EB55 -  PV120 -  PV200 : 2 ANS
AC200MAX : 4 ANS
EP600 - B500 : 10 ANS

III.2 Dans les cas suivants, BLUETTI ne sera pas en mesure de fournir des services de garane gratuits pour votre produit pendant la période de garane :

a. La période de garantie du produit a expiré. 
b. Impossible de fournir une preuve d'achat et les documents pertinents, ou de prouver que le produit est encore sous garantie. 
c. Les informations d'identification du produit (telles que les codes-barres, les numéros de modèle, les icônes d'avertissement, etc.) ont été modifiées ou effacées.
d. Modifications non autorisées du logiciel ou du matériel du produit, utilisation d'accessoires non officiels ou non autorisés, d'appareils tiers, utilisation du produit dans des conditions non recommandées par les directives officielles et tout dommage causé par le non-respect des instructions du guide rapide, du manuel d'utilisation (ou d'autres documents pertinents), une utilisation ou un entretien inappropriés, etc. 
e. Les dommages causés par un cas de force majeure (y compris, mais sans s'y limiter, tremblement de terre, incendie, inondation, guerre, foudre, vol, etc.). 
f. Toute panne ou dommage au produit causé par des facteurs externes tels que collisions et brûlures, y compris, mais sans s'y limiter, l'exposition à une température et une humidité élevées, un environnement huileux ou enfumé, l'intrusion de substances étrangères (liquides, substances corrosives, oxydation, insectes, sable, etc.), une mauvaise installation ou un mauvais fonctionnement. 
g. Dommages causés par des réparations effectuées par des personnes ou des organisations non autorisées par BLUETTI. 
h. Dommages naturels à la surface du produit (abrasions, rayures, etc.) qui n'affectent pas sa fonctionnalité et son utilisation normale. 
i. Modification non autorisée des cartes de garantie ou des déclarations de garantie. 
j. Le produit s'est avéré exempt de défauts après tous les tests appropriés effectués par BLUETTI ou un centre de service de réparation agréé par BLUETTI. 
k. Produits modifiés ou démontés sans autorisation. 
l. Articles achetés auprès de revendeurs non autorisés. 
m. Les versions non commerciales du produit ne sont pas couvertes par la garantie. 
n. Le produit n'a pas été renvoyé à BLUETTI dans les 15 jours calendaires après la confirmation de la réparation sous garantie par BLUETTI. 
o. Autres circonstances non répertoriées dans la présente Politique, mais pour lesquelles BLUETTI a des motifs raisonnables de refuser la demande.